Cómo crear informes de redes sociales con IA

Si eres community manager, social media manager, parte de una agencia o el responsable de marketing de una empresa, seguro que conoces muy bien esa extraña sensación que se experimenta cuando se acerca el fin de mes y debes comenzar a preparar el reporte correspondiente. 

Horas saltando de pestaña en pestaña, exportando excels, copiando gráficas y tratando de redactar conclusiones que pueda entender entender y compruebe así, de un vistazo, que estás haciendo bien tu trabajo. Siempre me hago la misma pregunta: «Si la realización de los informes la puediera automatizar, ¿cuánto tiempo tiempo me ahorraría?«. Y el tiempo es dinero. Mucho dinero.

Afortunadamente, esto puede cambiar gracias a la Inteligencia Artificial. En este artículo te cuento cómo crear informes de redes sociales con IA de una forma tan práctica y sencilla que te sorprenderá. 

¿Por qué medir es la única forma de aumentar tus ventas? 

Pero antes de entrar de lleno en el tema, conviene mencionar brevemente porqué es importante medir. Yo siempre digo que: «Mide y vencerás».

A todos nos encanta ver que una publicación obtenga likes o que un vídeo se vuelve viral. Pero, los likes, sin una estrategia, no generan negocio. Por lo tanto, la única forma de saber si nuestra estrategia social media está alcanzando los objetivos fijados es midiendo.

Cada uno de esos informes, más que un documento que se entrega para cumplir con un trámite, es una brújula que te guía a la hora de tomar decisiones. Porque si no sabes qué contenidos están genernado conversiones, qué formatos retienen mejor a la audiencia o a qué hora están realmente activos tus potenciales compradores, no estás gestionando unas redes sociales. Estás, simplemente, publicando por publicar. Y eso, no es ser social media. En cambio, al analizar los datos constantemente, puedes dejar de perder presupuesto en lo que no funciona y duplicar los esfuerzos en lo que sí genera negocio. 

El callejón sin salida del reporting tradicional 

Hasta hace muy poco, la mayoría de los profesionales del sector nos enfrentábamos a un grave problema que el mercado no había logrado resolver del todo. A la hora de estructurar los datos de rendimiento de las cuentas, solo contábamos con tres opciones, y ninguna era perfecta: 

• Informes automáticos con formato fijo provenientes de herramientas que te daban un PDF estático. Sí, eran rápidos de generar, pero rígidos, por lo que no podías personalizarlos ni añadir métricas específicas que tu cliente te pedía. 
• Herramientas de analítica que no permitían comparar diferentes marcas o periodos de tiempo personalizados de forma rápida, obligándote a hacer el cruce de datos a mano. 
• Soluciones avanzadas que ofrecen una total flexibilidad, pero con un coste muy alto, por lo que requieren un perfil técnico elevado, consumen muchísimo tiempo de configuración y te sacan por completo de la plataforma donde gestionas el contenido. Tal es el caso de Looker Studio. 

El resultado: horas semanales de trabajo manual, muchos datos dispersos y conclusiones redactadas desde cero bajo la presión del reloj. 

La propuesta de Metricool Studio 

Pero para romper con este círculo vicioso, la herramienta de gestión de redes sociales y publicidad online Metricool, de la cuál ya os he hablado en otros artículos, ha lanzado recientemente Metricool Studio, la primera plataforma que permite crear informes de redes sociales con Inteligencia Artificial (IA) a partir de una simple descripción en lenguaje natural. 

Su promesa es simple pero revolucionaria: convertir 4 horas de reporting manual en un proceso de apenas 3 minutos. ¿Te imaginas abrir la plataforma y, en lugar de arrastrar cajitas y programar conexiones de datos, únicamente escribir una frase como: «Necesito un informe multimarca que compare el rendimiento de Instagram de este mes con el anterior y analice a nuestros tres principales competidores»? 

Metricool Studio puede procesar ese tipo de instrucciones y generar un informe completamente estructurado, con sus datos, gráficas correspondientes y, lo más increíble, recomendaciones redactadas en lenguaje natural, sin que necesites conocimientos técnicos de analítica ni bases de datos. 

Como bien me comentó Juan Pablo Tejela, CEO y cofundador de Metricool: “Llevábamos años acumulando peticiones que no podíamos resolver: informes multimarca, comparativas entre periodos, análisis en idiomas que no soportábamos. Todas caían en ese 20% que un SaaS estándar no cubre. Metricool Studio existe para resolver exactamente eso«. 

Lo que Metricool Studio logra resolver por primera vez

De forma que la integración de la IA en el reporting de Metricool Studio no es solo una capa estética, sino algo que definitivamente resuelve algunos cuellos de botella que lastraban la productividad de las agencias y equipos de marketing como, por ejemplo: 

• Informes multimarca y de franquicias: gestionar los datos de diferentes sedes o marcas bajo un mismo paraguas ahora se describe en una sola frase y la IA se encarga de agruparlos. 
• Comparativas entre periodos sin Excel: olvídate de descargar dos históricos y cruzarlos en una hoja de cálculo. Ahora las comparativas se resuelven con un intuitivo selector de fechas. 
• Análisis de competidores en lenguaje natural: ya no tienes que revisar uno a uno los perfiles externos de tu competencia. Solo le pides a la IA de Metricool Studio que los analice por ti y te de las conclusiones directamente. 
• Horarios basados en el historial real: los mejores momentos para publicar ya no se calculan con medias genéricas del sector, sino analizando minuciosamente el comportamiento histórico y único de cada una de tus cuentas. 

Además, se elimina el tedioso ciclo de generar y reenviar documentos por correo cada semana, ya que cualquier informe generado con Metricool Studio se puede compartir mediante un enlace público sin necesidad de login, que se actualiza de forma automática para que el cliente pueda consultarlo cuando quiera. 

Personas vs. herramientas 

Y si eres de esos profesionales que temen que la inteligencia artificial termine por desplazarlos, que sepas que este lanzamiento de Metricool es una muestra de que el objetivo es precisamente el contrario: potenciar tu valor. 

Pues, a diferencia de otras soluciones de IA del mercado que se centran en redactar textos automáticos o diseñar imágenes, Metricool Studio opera en una capa puramente estratégica. Es decir, no se encarga de crear el contenido de tu feed, sino de interpretar cómo ha rendido este para que tú puedas orientar con éxito tus próximas decisiones comerciales. 

Esta nueva tecnología te dice qué pasó, por qué es importante para tu negocio y qué deberías hacer a continuación, dándote las herramientas necesarias para optimizar tus campañas y vender más. Algo que ningún otro software ofrecía hasta hoy. 

Así que el tedioso reporting manual tiene los días contados, con lo cual podrás ganar tiempo y la libertad de pensar la estrategia, conectar con la audiencia y hacer crecer los negocios. 

Yo ya estoy realizando mis informes mensuales y semanales con Metricool Estudio, y la verdad es que, una vez que sabes cómo utilizarla, es una maravilla. Y tú, ¿ya la has probado? Te dejo aquí en enlace para puedas crear tu primer informe social media con IA.